[Ａ][Ｐ]バンケットスタッフ

高いホスピタリティでお客様に特別な 時間を過ごしてもらうためのお仕事です。 具体的には…「パーティー前の準備」 「料理やドリンクのテーブルサーブ」 「後片付け」等。お客様のご案内もお任せ！ 料理のサーブの際のマナー等も丁寧に教え ます。わからないことはそのままにせず、 なんでもお気軽に聞いて下さい！ 事業内容 冠婚葬祭事業

＜わたしたちが大切にしていること＞ マニュアル化できないから価値がある。 お客様一人ひとりに最適解のホスピタリティを。 私たちの接客に「できません」はありません。例えば、満席などで窓際のお席に座りたいお客様のご希望に沿えない際は、窓が近くに見える別のお席をご提案するなど、必ず代替案をご提案。例えば、ランチ営業時間外にご来店されたお客様にも、店内にご案内して窓から見える景色を楽しんでいただき、改めて次回ご来店いただけるように接客します。これらの対応はマニュアルではなく、私がその場その場の状況を判断して対応したものです。基本となる所作や言葉づかいには、細かいルールがありますが、ホスピタリティにマニュアルはありません。大切なのは、お客様を笑顔にすること。このお客様には正解でも、他のお客様には当てはまらないケースもあり、そこが難しくも面白いところです。私だからこそできるサービスをどんどん作っていけたら嬉しいですね。